大阪府大阪市北区にお住いの高橋さん（仮名）

ガス代が高いと感じていて、インターネットで調べて協会の診断を試すと高いと出たので相談しました。

「大阪府大阪市北区に長く住んでいます。以前から、ガス料金が高いと感じていました。今のガス会社には、数年前に訪問営業が来て安くなると言われて変えました。

最初は言われた通り安い料金でしたが、年々と高くなってきました。始めは仕方がないと思っていましたが、昨年は1年に何回も値上げの通知が来ました。

我慢できずにガス会社にクレームを入れると、『今回は見送るので、今後もよろしくお願いします』と言われ、逆に不信感が募ってしまいました。

これはどこのガス会社も行うことなのでしょうか。この大阪市北区で信頼できるガス会社があれば教えてください」

使用量：18m³、請求額：12,500円
基本料金：2,420円、従量単価：560円

大阪府大阪市北区在住の高橋さんは、訪問営業に来た別のガス会社に変更し、最初は料金が安くなりました。しかし、値上げが頻繁に行われるなど不信感が募るようになりご相談をいただきました。

まず、訪問営業に来たガス会社の話は信用しないことをお勧めいたします。

訪問営業に来るガス会社の場合、営業マンは社員ではない（ブローカー）可能性も高く、契約を取るためだけに、「売り込み価格」という採算度外視の安い料金やサービスを提示してくることがあります。

しかし、そのままでは赤字となるため、気がつくと値上がりしているというのは、多々報告されています。

プロパンガスは長く継続的に利用するものです。それゆえ、ガス会社の選定は慎重になることが必要です。しかし、一般の方にはどの会社が良心的なのかの見極めが難しいのが現状です。

当協会は、大阪市北区に配送可能な会社を含め全国130社（2021年6月調べ）のガス会社と提携を結び運営しています。このような無料相談や、ご要望に沿って相談者様に優良なガス会社の紹介も行なっています。

高橋さんには会社変更をお勧めし、大阪市北区にプロパンガスを問題なく配送することが出来る当協会の優良な会員ガス会社をご紹介しました。

また、不透明な値上げがなく、継続的に適正価格でプロパンガスをご利用いただける「ガス料金見守り保証」という協会独自の保証制度が付くこともご説明しました。

高橋さんには「料金も年間で39,000円近く安くなり、協会に相談してよかったです。対応も誠実で、今後ずっとお付き合いするのに安心です。

また、万が一の場合でも、不透明な値上げがないように協会で保証していただけるということで心配することなくガスを使えそうです」と、喜んでいただきました。

基本料金：1,760円　従量単価：418円