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プロパンガス料金相談実績 No.1:ガス料金相談センター

プロパンガス料金相談実績 No.1

一般社団法人 プロパンガス料金消費者協会がこれまで行ってきた活動実績(相談実績数、ウェブサイト閲覧者数、会員ガス会社数等)等をご紹介します。

当協会は、インターネットと電話で
プロパンガス専門家に相談できる
日本最大級のサイトです


 1. 相談実績:累計47,154人(2009年4月1日~2016年3月31日)

相談実績グラフ

当協会が、過去7年間にプロパンガスの消費者からご相談を受けた累計人数の実績と、そのプロフィールです。
1. 一戸建て住宅の所有者 ............... 58%
2. 賃貸アパートの入居者 ............... 29%
3. 賃貸アパート大家さん ............... 6%
4. 業務用(飲食業・美容室など)... 4%
5. その他(開栓・閉栓依頼など)... 3%
累計約4.7万人

 2. サイト閲覧者数:年間780,745人(2015年4月1日~2016年3月31日)

閲覧者数グラフ

当協会ウェブサイトの年度別閲覧者数の推移です。7年目の2015年度は約78万人の方が訪問してくださいました。累計では何と、316万人を突破しました。この数字はいわゆるユニークユーザーであり、同じ日に2度以上訪問していただいた方はカウントされていません。ちなみに、延べ人数にすると約90万8千人になりました。当協会サイトがオープンした2009年度が81,751人でしたので、7年間で約9.6倍に増えています。
 
これは、当協会の細々とした継続活動によってプロパンガスの料金に関心を持たれる方が増えてきたことと、多くの関係団体やブロガーさんの手によって当協会のサイトが紹介され、結果としてプロパンガスの消費者に認知されてきたことの証明ではないかと思います。
 
これからも、プロパンガス消費者の役に立つサイトとして活動してまいりますので、応援していただければありがたいです。
累計約316万人

 3. 会員ガス会社数:84社(2017年4月現在)

会員ガス会社数グラフ

当協会の会員ガス会社数の推移です。7年前の2009年度の会員はわずか9社で、ガス会社探しは依頼されたもののなかなかガス会社をご紹介できない時期もありました。
 
今は順調に増えており、昨年度は一年で何と20社が新たに会員登録してくださいました。それも殆どがガス会社さんが自ら申し出てくださったり、会員さんが紹介してくださったりと、より多くの皆様にご紹介できる環境が整ってきました。
 
対象エリアも随分拡大しました。昨年度は、近畿地方が一気に充実したのと、四国の愛媛高知県が新たに加わり、北陸も富山石川両県が対象エリアになり、当該エリアの消費者の方に喜んでいただいています。
 
今年度は、さらに南下して中国地方・九州地方を対象エリアとして計画していますので、ご期待いただければと思います。

《ご相談者の属性》

1. 年齢と性別(2009年4月1日~2016年3月31日)

年齢グラフ   性別比率グラフ

一番多い層は25-34才で全体の約30%です。続いて35-44才。次に45-54才。55-64才となっています。インターネット時代を反映してか25-44才の方が全体の約60%占めているのが特徴です。

 

男性が61.1%で女性が38.9%です。およそ6:4の割合です。実際の電話相談も男性が多く、ウェブサイトの訪問者も同様に男性が女性を上回っています。


2. 閲覧者の地域(2014年4月1日~2016年3月31日)

閲覧者地域グラフ

閲覧者が1位の地域は東京都です。しかし、一番多くプロパンガスが利用されている地域が東京都ということではありません。埼玉県神奈川県千葉県などの首都圏にお住まいの方が東京の勤務先で閲覧しているというパターンが多いようです。3位に愛知県、5位に大阪府が続いているということは、この地域のプロパンガス料金が高いことが推測されます。


3. 閲覧者のデバイス(2015年4月1日~2016年3月31日)

閲覧者のデバイス比率グラフ

「デバイス」とは機器のことです。上記の表とグラフは当協会サイトを見た人のカテゴリーです。パソコン、スマホや携帯電話などのモバイル、ipadなどのタブレットの割合を表しています。このデータによるとスマホなどで閲覧している方が54%もあり、昨年の35%から20%近くも伸びています。



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