プロパンガス会社変更の流れ

• 手数料・相談料は一切かかりません。
• 相談をスムーズに行うために現状についてヒアリングさせていただきます。
• ガス会社選定とご紹介には平均1～3日ほどかかります。
• ガス会社紹介を受けても変更することが必須ではありませんのでご安心ください。
• ガス会社変更のご依頼後は、切り替え工事完了まで協会が全面的にサポートします。

• 新ガス会社が訪問した際、会社概要、料金プラン、契約内容についてご説明します。
• 新ガス会社がご自宅のガスボンベ設置場所、状況を確認します。
• 必要に応じてガス機器の見積もりを新ガス会社が承ります。

• 委任状は解約手続きを委任する意思を書き記した文書で、契約書ではありません。
• 液化石油ガス法の「1週間ルール」によって、現ガス会社に解約通告を提出してから7日間は、現ガス会社の所有物であるガスメーターやボンベ等、供給設備の撤去をすることができません。
• 「1週間ルール」の期間に、現ガス会社が自宅に訪ねてくることがあります。目的は解約の撤回ですが、はっきりと断りましょう。
• この間にクーリングオフをすることも可能です。

• 切り替え工事の所要時間は30分から1時間程度です。
• 工事が完了したらガス機器の点火テストを行い、問題がなければすぐにガスを利用できます。
• 工事完了と同時に新ガス会社の供給（契約）が開始されます。

A1.ガス料金、販売拠点・配送距離、NGガス会社などを考慮してベストな1社を選定しています。

今より安いガス料金であること以外にも、複数の条件をクリアしていないとご紹介することができません。ガス会社変更で最も難しいことは、NGガス会社の回避です。

NGガス会社とは「お互いの顧客を奪い合わない」という提携関係にある会社のことをいいます。一般には公開されていないプロパンガス業界独自の企業関係です。

例えば、A社とB社がNG会社の関係であると、A社からB社へと変更したくても、B社は受け入れることができません。A社とB社が逆になったとしても同様です。

プロパンガス料金消費者協会の会員ガス会社は、全国130社（2021年7月現在）、拠点数の合計は900以上にのぼります。

このスケールメリットがあることにより、どなたにも優良ガス会社を紹介できる仕組みを構築しています。

A2.「基本料金」と「使用量」がわかれば「従量単価」が割り出せます。

基本料金と従量料金を明確に表示し、従量単価を使用量別に分類して記載している優良なガス販売店がある一方で、基本料金の記載がなく料金の内訳がわからないものや、手書きによる簡素な領収書だけなどさまざまです。不明点は販売店に確認してみましょう。

A3.協会には「ガス料金見守り保証」があるので継続的に適正価格が維持されます。

協会に協力するガス会社は適正価格を維持することを誓約しているので不透明な値上げはありません。万が一、発生してしまった場合には協会が元のガス料金に戻すよう責任をもって交渉します。

A4.必ずしも「違約金」は発生するものではありません。

ただし、ガス配管工事費、給湯器費が無償貸与契約中であれば、残り期間分の残存金を精算する必要があります。契約書に基づいた請求であるかどうかを確認してトラブルを防ぎましょう。

A5.値下げ交渉が成立しても、効果は短期的だと考えるべきです。

多くのガス会社は顧客が離れることを懸念し、いったんは値下げ交渉に応じます。しかし、安くしたままではガス会社も利益が得られません。しばらくすると値上げが始まり、次第に元の価格に戻されてしまうでしょう。