蒲生郡竜王町プロパンガス料金の適正と相場

【ご相談者】

滋賀県蒲生郡竜王町に住むMTさん（男性）

【当協会に相談した理由】

プロパンガスの請求書を見たところ、知らない間に値上げされていたので協会に相談しました。

【相談内容】

「自宅は築16年で、入居した当時から今のガス会社を使っています。10年くらい前に、いつの間にかガス代が高くなっているのに気付き、料金を値下げするように電話連絡をしたことがありましたが、その時はすぐに応じてくれました。

しかし、数か月前に検針票を見たところ、またガス料金が上がっており、なぜこちらに連絡もなく何度も勝手に料金が上がるのかとクレームを入れました。

するとガス会社の担当は『原油が上がっているので値下げは難しいかもしれない。検討してご連絡します』と言ったものの、1か月経っても連絡が来ませんでした。

再度ガス会社にクレームを入れたところ別の担当から『原油の価格が上がっているので、今回だけですよ』と、渋々という感じで料金を下げてもらいました。

一連の対応に不信感があります。アドバイスお願いします」

【従来のガス会社】

中部地方でプロパンガスを供給する大手のガス会社

【従来料金】
使用量：12.2m³、請求額：7,556円（税抜）
基本料金：1,700円、従量単価：480円（税抜）

【概　要】

MTさんの現在のガス料金を診断したところ、基本料金が1,700円、1立方メートル当たりの単価が480円でしたので、滋賀県エリアの平均相場より若干安くはなっていました。

料金が下がる前についても診断してほしいとのことで、以前の検針票に基づいて診断してみました。すると1立方メートル当たりの単価が580円でしたので、滋賀県エリアの平均相場よりも高いという結果でした。

この結果をお伝えしたところ、今まで何の説明もなく勝手に値上げをされ、それほどまでに高いガス料金を取られていたのかと大変ご立腹でした。

これまでのいきさつから推測すると、今の料金は一時的には安くしてくれたのかもしれないが、また何か月もしたら、徐々に値上げをしてくることが充分に考えられます。

プロパンガスは自由料金であるため、このように何度も値上げ値下げを繰り返すことも当然の事ながらあります。（※1）今後、安心して適正な料金でプロパンガスを利用するには、ガス会社を乗り換えるのが最良の解決策です。（※2）

【対応策】

できるだけ早く適正価格（※3）のガス会社に変更したいとのことでしたので、竜王町に配送ルートを持ち、滋賀県エリアの適正料金である基本料金が1,600円、1立方メートル当たりの重量単価が380円の優良会員ガス会社を紹介しました。「ガス料金見守り保証（※4）」により勝手に値上げがないことを説明し安心いただきました。

【成　果】

滋賀県蒲生郡竜王町のMTさんからは「以前のガス会社の値上げにクレームを入れて渋々値下げしてもらった料金と比較しても、さらに安くなったので驚いています。今後はガス料金が不当に値上がることがないと思うと安心できます。ありがとうございました」と感謝のことばをいただきました。

【新規のガス会社】

全国的にプロパンガスを供給する大手のガス会社

【新規の料金】

基本料金：1,600円（税抜）　従量単価：380円（税抜）

【変更後の節約額】

月間=約1,320円（従来の請求額7,556円→変更後の請求額6,236円）
年間=約16,000円