蒲生郡日野町プロパンガス料金の適正と相場

【ご相談者】

滋賀県蒲生郡日野町に住むNTさん（会社員　男性）

【当協会に相談した理由】

インターネットで協会のHPを見つけ、信頼できそうだったので問い合わせました。

【相談内容】

「8年前にここ蒲生郡日野町に中古住宅を購入し、入居して約5年間は前の住人が使っていたガス会社をそのまま引き継ぐ形で利用してきましたが、3年前に訪問営業の担当から、ガス料金が高いのでガス会社を変えるとかなり安くなると指摘がありました。

私としては、月々の金額がかなり安くなる計算だったので、迷わずそのガス会社に変更しました。

変更後は確かに料金が安くなり、妻と喜んでおりましたが、数ヵ月前にガス料金がやけに高くなっていることに気が付きました。

なぜ料金が上がったのかという説明があるのが普通ではないかと思い、大変不信感を覚えました。他に安くて良心的なガス会社はありますか」

【従来のガス会社】

中部地方でプロパンガスを供給する大手のガス会社

【従来料金】
使用量：11.9m³、請求額：8,226円（税抜）
基本料金：1,800円、従量単価：540円（税抜）

【概　要】

今回の日野町のNTさんの場合は、訪問営業による顧客獲得を目的にした「売り込み価格」という格安な料金を提示されたことで「ガス代が安くなるのなら」と安易に契約したが、その後知らぬ間に料金が上がってしまい不信に思い相談してきたという例です。

プロパンガスは自由料金ですから、お住まいの地域やガス会社、さらには利用者によって料金が異なります。特に訪問営業の場合、ガス会社の社員ではない、契約を取ることだけを委託されたいわゆるブローカーが、赤字覚悟の料金設定を提示しますので、その後の料金変動には一切関知しません。

値上げをするにしても、真摯にきちんと理由を説明するという会社として当然のことを行わないことにより、大きな不信感を与えてしまったことになります。

今まで何の説明もなく、また理由も曖昧のまま値上げされていたのかと思うと全く信用できないとNTさんは不信感でいっぱいの様子で、改めて信頼できるガス会社に変更したいと強く思ったということです。

【対応策】

日野町にお住まいのNTさん宅の現在の料金を診断してみると、滋賀県エリアの適正料金より『かなり高い』という結果でした。NTさんとしても、できるだけ早くガス会社を変更したいとのことでしたので、日野町に配送ルートを持ち、適正料金で供給してくれる協会の会員ガス会社を紹介しました。

【成　果】

協会の会員ガス会社であれば「ガス料金見守り保証」により不透明な値上げを防止し、知らないうちに値上げされる心配がないことにも安心いただきました。NTさんからは「前回のことでプロパンガス会社に対して不信感がありましたが、紹介いただいたガス会社の方の説明が分かりやすかったので安心しました。何よりも今後ガス料金が不当に値上がることがないのが一番です」と満足いただきました。

【新規のガス会社】

全国でプロパンガスを供給する大手のガス会社

【新規の料金】

基本料金：1,600円（税抜）　従量単価：380円（税抜）

【変更後の節約額】

月間=約2,104円（従来の請求額8,226円→変更後の請求額6,122円）
年間=約25,000円