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料金透明化への啓蒙

料金透明化への啓蒙

プロパンガス料金消費者協会は、ウェブサイト上に適正価格を掲示すること、問い合わせてきた消費者の皆様に料金透明化の啓蒙をすることでプロパンガスの消費者のお悩みを解決していくことを目指します。

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料金透明化への啓蒙

プロパンガスが都市ガスや電気・水道などと大きく異なる点は何だと思いますか?

答えは、プロパンガスは自由料金だということです。つまり、ガソリンや灯油、野菜や肉などと同じ商品です。

しかし、ガソリンや灯油の場合と違って、プロパンガスの料金体系は非常に不透明です(「プロパンガス不透明な値上げは御免」参照)。多くのプロパンガス会社では料金体系が複数存在しており、中には 100種類以上もの料金体系が存在する会社もあるようです。

また、契約を検討している利用者が料金を尋ねても、明快な金額を即答できないガス会社が少なくありません。店頭やウェブサイト上に料金を明示するガス会社は100社に1社あるかどうかでしょう。

<参考ページ>:ガス会社の変更でガス代30%削減!

当協会は、ウェブサイト上に適正価格を掲示すること、お問い合わせいただいた消費者の皆様に料金透明化の啓蒙をすることでプロパンガスの消費者のお悩みを解決していくことを目指します。

当協会では相談に乗れないこと

  1. 現在ご利用中のガス会社への代理交渉
  2. 対応エリア外におけるガス会社の紹介
  3. 移動販売業の方やレジャー用途の方へのガス会社の紹介
  4. ガス料金の返金交渉
  5. 名前を名乗っていただけない方へや非通知でお電話いただく方への対応
  6. 現在契約しているガス会社名を教えていただけない方への対応
  7. 諸事情により対処できない場合があることを、ご理解いただけない方への対応
よくある質問
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〈監修者〉 監修者
一般社団法人
プロパンガス料金消費者協会
代表理事 鈴木 秀男
・1950年 
群馬県伊勢崎市生まれ。
・1980年 
ソード株式会社(後の東芝パソコンシステム株式会社)に入社。
・2010年 
一般社団法人 プロパンガス料金消費者協会を設立して理事に就任。
・2011年 
同代表理事に就任。現在に至る。
・2023年 
BSテレビ東京「マネーのまなび」で、不透明なプロパンガスの料金について取材を受け、番組内で解説。

 設立当時、プロパンガスは都市ガスに比べて約1.8倍も高い状況にも関わらず、消費者が相談できる団体は皆無であった。そこで、鈴木は消費者の立場に立って、不透明なガス代について料金面から取り組む団体として協会を設立した。

 それまで存在しなかったプロパンガス料金の“適正価格”の設定に奔走。大手供給業者の賛同を得て、設立10年足らずで”適正価格“を共通言語として全国展開を達成し、130社以上のプロパンガス会社とパートナー契約している。

 現在はプロパンガスの”適正価格“の指標になる「CP速報」を毎月執筆し、ガス料金の適正価格での供給に貢献している。

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