プロパンガス料金消費者協会:ガス料金相談センター
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プロパンガス料金消費者協会ができること

ガス料金見守り保証

当協会がご紹介するガス会社が不透明な値上げを行わないよう見守ることを、当協会が永久保証します。

料金に関する無料相談

当協会の運営は会員ガス会社からの賛助金で成り立っているため、相談・サポート料の請求は一切していません。

優良ガス会社の紹介

ご要望があれば、お住まいの地域や条件に合った優良なガス会社を無償でご紹介することが可能です。

適正価格の提唱・推進

快適なプロパンガスライフの実現に向けて、当協会では適正価格を提唱・推進しています。

対象別で選ぶ

  • 一戸建てにお住まいの方
  • 集合住宅にお住まいの方
  • 大家さん・管理会社の方
  • 店舗・業務用でご利用の方

目的別で選ぶ

当協会の特長

●不透明な値上げのない
契約当初が一番安くて、その後徐々に値上がりして、気付いた時にはとんでもない料金になっているのが、一般社会では極めて非常識な“プロパンガス業界の常識”です。当協会は、約50社の会員との間で不透明な値上げを防止する契約を締結しているので、原油の高騰や円安が進まない限り会員各社の値上げを認めていません。

当協会がご紹介したプロパンガス会社から不透明な値上げをされた場合、速やかに当協会へご連絡お願いいたします。事実関係を確認した上で、不適切な値上げであると判断すれば当協会がガスに直接料金交渉します。

●値上げする場合は事前告知します
プロパンガスそのものは90%以上が中東からの輸入です。しかも輸入原価は産ガス国からの一方的な通告価格なので価格交渉の余地もなく、受け入れざるをえません。そして、冬の需要期を迎えると高騰するのは恒例のような状態です。こういう状態なので、当協会の賛助会員ガス会社も原料が上がった際は料金を値上りします。しかし、利用者へは事前に告知することはもちろん、原料が下がった時は連動して適正な値下げを行うことを約束いただいています。

●約50社の賛助会員ガス会社によって中立性を確保
一般社団法人 プロパンガス料金消費者協会の賛助会員は、独立した大手問屋を中心とした、約50社の優良なプロパンガス会社よって構成されています。特定のプロパンガス会社によって設立された団体ではないため、プロパンガス会社の影響を受けることなく中立な立場を保ち、協会独自の方針を貫き通すことが可能になっています。

●圧倒的な相談実績。年間約1万人!
当協会のWebサイトには年間約60万人のプロパンガス利用者が訪れます。月平均で約5万人です。5万人の中からおよそ800~900人くらいの方がご相談してこられます。内訳としては、一戸建て住宅の方が約6 割で集合住宅にお住まいの方が4割です。大家さんも数パーセントいらっしゃいます。相談内容で一番多いのはやはり「プロパンガスの料金が高いように感じるが適正なのか?」で、次いで「料金自動診断したら『かなり高い!』と出た。適正料金の会社を紹介して欲しい」。「訪問セールスマンが格安料金で売り込んできたが信用できるか?」などが多いです。
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