プロパンガス料金の相談窓口

プロパンガスの料金についてのご相談は、
以下フォームよりお願いいたします。

【戸建・持家専用】

一戸建・持家

借家の方、アパート・マンションの入居者は
対象外です。

※当協会のフリーダイヤル（0120-268-967）からご連絡させていただきます。
※17:00以降は担当者の業務用携帯から連絡いたします。

相談目的は？

ガス会社変更

新築・中古購入

ガス料金相談

ガス利用住所は？

借家の方、アパート・マンションの入居者は
対象外です。

〒
都道府県
住所

連絡先、連絡希望日は？

お名前
携帯電話
自宅電話
E-mail
電話 希望日: ※必須
希望時間: ＜専門スタッフ電話対応時間＞
　平　日＝ 9:00～20:00
　土日祝＝10:00～17:00 から選択

※当協会のフリーダイヤル（0120-268-967）からご連絡させていただきます。
※17:00以降は担当者の業務用携帯から連絡いたします。

お問い合わせの方へ：個人情報の取り扱いについて

一般社団法人プロパンガス料金消費者協会（以下「当協会」といいます。）のお客様の個人情報やその他データの収集、使用、開示、保護、保存についてご説明いたします。

個人情報の保護について
当協会は、個人情報は個人の人格尊重の理念の下に慎重、適正に取り扱われるべきとの基本理念に基づき、個人情報の安全管理を社会的責任と認識し、個人情報の適切な保護管理に努めます。
個人情報の利用目的
当協会は、収集、取得した個人情報を以下の利用目的のもとで使用、提供等を行います。

（1）当協会が運営する各種サービスのサポート対応を目的とした、お客様への連絡及び確認等を行うこと。
（2）当協会の活動や各種サービス改善を目的とした調査、分析等を行うこと。
（3）プロパンガス事業者による切替えや新規設置の際に、供給会社、配送業者や施工業者に必要な情報を提供すること。
（4）その他、個人情報の取得に当たり個別に明示し、同意を得た利用目的の範囲内でこれを利用し提供を行うこと。
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当協会では、ヤフー株式会社をはじめとする第三者が提供する広告配信サービスを利用するため、当該第三者がクッキーなどによってユーザーの当協会への訪問・行動履歴情報を取得、利用している場合があります。
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情報セキュリティの確保
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情報の不正入手の禁止
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情報不正利用の禁止
当協会は、取り扱う情報を正当な業務以外の目的では使用いたしません。
不正行為からの保護
当協会は、情報を間接的に第三者へ管理委託する場合、機密保持契約締結等により監督指導を求めることにより不正アクセスや内部犯行による改ざん、破壊、漏洩等から守ると共に、当協会内でも適切な情報保護管理を実施いたします。
職員への周知徹底
当協会は、取り扱う情報の重要性を当協会役員及び職員に周知させるため、情報倫理等の講習会を受講し、適切な取り扱い及び管理をいたします。
法令やその他の規範の遵守
当協会は、情報の取り扱いに関して適用される法令及びその他の規範を遵守いたします。