利用者の声（一戸建てにお住まいの方）

千葉県　Ｔさん

さて、どこにしよう・・・

我が家の新築中、工事終盤になったある日、建設会社から「プロパンガス(LPガス)は、供給店によってLPガス料金が大きく違うのでご自分で探された方が賢明かと思います」との連絡。

当初、建設会社にガス店選択は一任していたので、あわててネット検索で店舗を探し始めると、《プロパンガス料金消費者協会》の文字が目に留まり、期待を込めてワンクリック。

思った通りそこにはガス会社選定の注意点や契約後の問題点が解りやすく解説されており、さらに、「ガス会社の選定・料金相談を無料で行ないます」とのコーナーが...。

早速、メールで依頼。30分もたたずに返信のTEL。あまりも迅速な対応で呆気にとられている暇も無く、信頼性の評価・料金提示を受け、選定完了。

気がつけば、現場で選定業者とガス管工事の打合せをしている自分がいた。入居して2ヶ月が経ちますが、未だに担当の方から、ガスの使い勝手や料金などについてアフターフォローのTELを頂きます。偶然の出会いでしたが、本当にありがたいサポートに感謝感謝。

ちなみにガス料金は、都市ガスの時より平均1,500円程度安くなりました！ちゃんと選べば、プロパンは高くない！！

※プライバシー保護のため、イラストで掲載しています。

神奈川県　Ａさん

先日お電話でアドバイスを戴いた者です。

●●さんにアドバイス戴いたように、契約している●●●●に料金の値下げ交渉をしたところ、単価400円台から、300円に値下げしてもらうことができました。

担当の営業マン氏は、「400円台のLPガス料金は決して高くない」とか、競合他社の誹謗中傷を色々言うので不快感がありますが、300円は適正価格だと思うので●●●●で契約続行したいと思います。

私にとっては、こちらの協会があって本当に良かったです。もし、プロパンガス料金消費者協会のホームページを見ることなく、アドバイスを戴かなければ●●ガスの270円に飛びついていたかもしれません。本当にありがとうございました。 このやり取りが、今後何かの参考になれば幸いです。

※プライバシー保護のため、イラストで掲載しています。

2013年3月

私はガス代が高かったのでネットで検索しているとガス料金自動診断とあり半信半疑で診断するとやっぱり高かったです。母や叔母と相談し35年以上のガス会社と手を切り、新会社と契約することにしました（「ガス会社変更の流れ」参照）。

すると4,000円以上もお得になりトラブルもなく切り替わることが出来ました。母や叔母も次々に切り替えとても助かりました。
ありがとうございました。

ある時、Aガス会社というところから電話があり、「お宅のガス料金は月にいくら位ですか？そちらの地域では結構LPガス料金が高いようなので、良かったらガス料金をうちのガス料金と比較してみませんか？」というような電話がありました。

電話だけの勧誘は危ないと思い、ガス料金の比較の話は、断って電話を切りました。

今まで、ガス料金はどこの会社でもそんなに変わらないと思っていたのですが、その電話をきっかけにガス料金について、インターネットで調べてみることにしました。

すると、ガス料金は、地域やガス会社によって違いがあることを知り驚きました（「プロパンガスは自由料金」参照）。

調べている時に、「プロパンガス料金消費者協会」という一般社団法人の取り組みを知り、無料ということもあって、問い合わせフォーム（メール）にてガス料金の診断をしてもらうことにしました（「料金に関する無料相談」参照）。

メールをして間もなく、担当の方から電話があり、その時のガス料金は、やや高めであることや、電話による勧誘があったAガス会社の話に即決しなくて良かったということを説明してくださいました。

その後、貴協会から優良ガス会社を紹介していただいたガス会社を変更したところ、以前に比べて1立方メートルあたり100円位安くなり、請求額がずいぶん安くなりました（「優良ガス会社の無料紹介」参照）。

今回、「プロパンガス料金消費者協会」にお世話になり、月々のガス料金が安くなったので、本当に良かったです。

また、Aガス会社の電話がなかったら、ガス料金なんてどこでも同じと思っていたと思うので、ある意味で良かったと思いました。（ひっかからなかったから言えることですが・・）今回の件でいろいろ勉強になりました。ありがとうございました。

築14年の中古住宅を購入、プロパンガスを利用することになりましたが、以前の都市ガスより月5千円程料金が高くなってしまいました。

LPガスの料金は、会社により単価が違うと主人から聞いていましたが、近所に相談する知人や親戚もいないので、家族で節約に努めていました。

そんな時、Yahoo！でこのサイトを知り、早速、適正価格の会社を探してもらいました。後日、協会の方から現在のガス屋さんに適正価格で供給するよう要望の電話をしていただきました。

数日後、今のガス屋さんの担当者が来訪し、交渉の末、単価420円から、320円に値下げしてもらうことができました。

悪質と思われるような業者の訪問が何度もありましたが、その前に協会の方に相談して本当に良かったと思います。とても親切に対応いただいた担当者様、どうもありがとうございました。

毎年、冬場になるとLPガス料金が2万円位の請求で、とても苦しい思いをしてきました（「夏より2倍高い冬のガス代を徹底対策」参照）。

以前から安くならないものかと考えていたのですが、どうしていいかも分からずガスを使っていたある日、偶然プロパンガス料金消費者協会のホームページを見てプロパンガス料金消費者協会に紹介して頂いたガス会社に変更したところ、単価が120円も安くなり、ガスを多く使う冬には昨年と比べ5,000円以上も安くなり、とても助かっています。

また、プロパンガス料金消費者協会に紹介して頂いたガス会社さんは以前のガス会社と比べ何でも親切に対応してくれる良心的なガス屋さんで、いつも感謝しています。

本当にありがとうございました。

先日お電話でアドバイスを戴いた者です。

鈴木代表にアドバイス戴いたように、契約している●●石油に料金の値下げ交渉をしたところ、単価400円代から、300円に値下げしてもらうことができました。

担当の営業マン氏は、「400円代は決して高くない」とか、競合他社の誹謗中傷を色々言うので不快感がありますが、300円は適正価格だと思うので、●●石油で契約続行したいと思います。

私にとっては、こちらの協会があって本当に良かったです。

もし、プロパンガス料金消費者協会のホームページを見ることなく、アドバイスを戴かなければ●●ガスの270円に飛びついていたかもしれません。本当にありがとうございました。

このやり取りが、今後何かの参考になれば幸いです。

中古の住宅を購入して、プロパンガスは今回が初めての利用になります。プロパンガスは公共料金だとばかり思っていたのですがそうではなく、料金や契約については自分には複雑怪奇で、協会の皆様を頼るしかなく、私のような力のない消費者には本当にありがたい方々であります。

先程、ガス会社の方が直々にお見えになり感激致しました。これも協会の皆様のおかげと大変感謝しております。契約も無事終了し、8月12日に詳細説明を受け開通させていただく予定でおります。

本来ならば私も何かお手伝いや、お力になれればと思う次第ではありますが、どうか今後ともご相談等、なにとぞ平によろしくお願い致します。

我が家のプロパンガスは、基本料金1,800円で、従量単価が480円もしていました。もう少し安くならないものかと協会に電話で相談しました。

結果的に新しいガス販売店を紹介していただき、まず基本料金が1,500円になり、単価は何と従来より150円も安い330円になりました。

1か月約25m³くらい使用しているので、毎月約4,000円ほど安くなりました。不景気な時に年間5万円近い節約は本当に助かります。親身になって担当していただいた女性のKさんには「ありがとう！」と言いたいです。

先日、あるガス屋さんから電話で「ガス代が安くなるので変更しませんか？」と勧誘されました。

プロパンガスは公共料金だと思っていたので、どういうことなんだろうとネットで調べたところ、プロパンガス料金消費者協会のホームページがあったので電話しました。

協会は大変親切に対応してくれて、結果的に約13,000円だったガス代が約8,000円になりました。毎月5,000円のLPガス料金の節約に成功ですが、こういうご時世なので大助かりです。

今回は従来のガス屋さんでの値下げしてもらいましたが、値下げ当初は安くなってもその後徐々に値上げされるようなこともあるそうなので、その時はまた協会に相談してガス屋さんを変更してもらうつもりです。

先日、インターネットで協会のホームページを見つけ、早速問い合わせしてみたところ、これまでかなり高額な料金で請求されていることが分かりました。

先代から約30年お付き合いしていたガス販売店でしたので安心していたのですが、思い切って協会の会員販売店に変更し、立方単価300円で供給していただくことになりました。

おかげさまで、毎月のLPガス料金が半値になり平均一万円以上安くなったので、子供を塾に行かせることができました（「ガス料金を月1万円節約する方法」参照）。

それにしても、今まで支払ってきたLPガス料金は、いいかげんな単価だったんだと後悔している今日この頃です。あと、消費者相談室で今後とも適正な価格で供給されるようにフォローをしていただけると聞いて本当に安心しています。

三年前、訪問販売の業者の方から「安くします」と言われ変更しました。ところが、数ヶ月後から原油高騰などの理由で値上げが数回続き、気がついたら以前のガス屋さんより高いLPガス料金になっていました。

ある消費者団体からの紹介でプロパンガス料金消費者協会に聞いてみたところ、それはLPガス料金の"売り込み価格"であったことを説明され、プロパンガス料金消費者協会に価格交渉を全面委任致しました。

おかげで毎月1,500円ほどガス代が安くなっていますし、また高くなったら消費者相談室に相談すれば適切に対応してくれるとのことなので安心です。

無料で丁寧な対応をしてもらえることに感謝いたしております（「料金に関する無料相談」参照）。

築18年の16世帯アパートを所有しておりますが、居住者からのガス代に対しての苦情が多いため息子に相談してところ、プロパンガス料金消費者協会がインターネットで引っかかり、消費者相談室に問い合わせてみました。

後日、プロパンガス料金消費者協会の担当スタッフの方から、価格調査の結果を教えていただきビックリです。18.3m³使用で13,146円（税抜き）、基本料金1,800円、従量料金は何と620円でした。

思い切って、プロパンガス料金消費者協会の会員販売店に変更したところ、18.3m³使用で8,205円（税抜き）、基本料金1,800円、従量料金350円になりました。これでもガス屋さんは利益が出るはず、との説明を聞き驚いております。

プロパンガス料金って、根拠のない、いいかげんな基準で請求されているんだなぁ・・と思いました。

なぜなら、プロパンガス料金消費者協会に業者変更の手続きを依頼しましたら、早速、前のガス屋がやって来て「プロパンガス料金消費者協会提示価格よりもっと安くするから変えないでほしい」って言うんです。

これにはさすがの私も腹が立って、「今まで高かった分、全部返していただけるのなら変えませんよ」と言ってやりました。