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一般家庭のお客さまへ
お客様の声
“本当に助かりました”
毎年、冬場になるとガス料金が２万円位の請求で、とても苦しい思いをしてきました。
以前から安くならないものかと考えていたのですが、どうしていいかも分からずガスを使っていたある日、偶然NPOのホームページを見てNPOに紹介して頂いたガス会社に変更したところ、単価が120円も安くなり、ガスを多く使う冬には昨年と比べ5,000円以上も安くなり、とても助かっています。
また、NPOに紹介して頂いたガス会社さんは以前のガス会社と比べ何でも親切に対応してくれる良心的なガス屋さんで、いつも感謝しています。
本当にありがとうございました。
■埼玉県 川口市 Sさん（主婦） |
“プロパンガス代が400円台から300円台になりました”
先日お電話でアドバイスを戴いた者です。
鈴木さんにアドバイス戴いたように、契約している●●石油に料金の値下げ交渉をしたところ、単価400円代から、300円に値下げしてもらうことができました。担当の営業マン氏は、「400円代は決して高くない」とか、競合他社の誹謗中傷を色々言うので不快感がありますが、300円は適正価格だと思うので、●●石油で契約続行したいと思います。
私にとっては、こちらの協会があって本当に良かったです。 もし、プロパンガス料金適正化協会のホームページを見ることなく、アドバイスを戴かなければ●●ガスの270円に飛びついていたかもしれません。本当にありがとうございました。
このやり取りが、今後何かの参考になれば幸いです。
■神奈川県 茅ヶ崎市 Kさん（主婦） |
“中古住宅に、適正価格でのガスが開通します”
私は、中古の住宅を購入して、プロパンガスは今回が初めての利用になります。プロパンガスは公共料金だとばかり思っていたのですがそうではなく、料金や契約については自分には複雑怪奇で、協会の皆様を頼るしかなく、私のような力のない消費者には大変、本当にありがたい方々であります。
先程、ガス会社の方が直々にお見えになり感激致しました。これも協会の皆様のおかげと大変感謝しております。契約も無事終了し、8月12日に詳細説明を受け開通させていただく予定でおります。
本来ならば私も何かお手伝いや、お力になれればと思う次第ではありますが、どうか今後ともご相談等、なにとぞ平によろしくお願い致します。
■埼玉県 入間市 Mさん（会社員） |
“新築アパートのガス代を、20％下げることに成功しました”
私は茨城県のアパートに妻と5歳のこどもの三人で住んでいます。入居時にはガス代が1万円を超えることはない、という説明だったのですが、1万8千円にもなったので計算したら単価480円でした。これは高いのではないかと協会にメールで相談したところ、すぐに返事をいただけました。
メールには、集合住宅の場合はガス会社を単独では変更できないこと、まして新築の場合は、工事代金の残存価格の問題もあり変更よりも料金交渉が現実的であることが書かれており、具体的なアドバイスもいただきました。
早速、管理会社に交渉してみたところ「ガス会社と話して欲しい」ということになり、ガス会社の担当者に、協会からアドバイスいただいた通りのことを話したら、何と20％料金を下げてもらえることになりました。
ダメで元々と思っておりましたので、満足できる結果と思っております。
プロパンガス料金適正化協会さんのサイトを参考に、アドバイス通りに交渉したのが決め手になったのかもしれません。有効な情報を提供していただきまして、本当にありがとうございました。
■茨城県 つくば市 Tさん（会社員） |
“単価が150円も下がったので感謝しています！”
我が家のプロパンガスは、基本料金1,800円で、従量単価が480円もしていました。もう少し安く ならないものかと協会に電話で相談しました。結果的に新しいガス販売店を紹介していただき、まず 基本料金が1,500円になり、単価は何と従来より150円も安い330円になりました。
1ヶ月約25㎥くらい使用しているので、毎月約4,000円ほど安くなりました。不景気な時に年間5 万円近い節約は本当に助かります。親身になって担当していただいた女性のKさんには「ありがとう！ 」と言いたいです。
■千葉県 木更津市 Kさん（会社員） |
“ガス代が13,000円→8,000円になりました！”
先日、あるガス屋さんから電話で「ガス代が安くなるので変更しませんか？」と勧誘されました。プ ロパンガスは公共料金だと思っていたので、どういうことなんだろうとネットで調べたところ、プロパンガ ス料金適正化協会のホームページがあったので電話しました。 協会は大変親切に対応してくれて、結果的に約13,000円だったガス代が約8,000円になりまし た。毎月5,000円の節約に成功ですが、こういうご時世なので大助かりです。今回は従来のガス屋さ んでの値下げしてもらいましたが、値下げ当初は安くなってもその後徐々に値上げされるようなこと もあるそうなので、その時はまた協会に相談してガス屋さんを変更してもらうつもりです。
■川崎市高津区 Mさん（会社員） |
“ガス代が半分になったので、子供を塾に行かせてます！”
先日、インターネットで協会のホームページを見つけ、早速問い合わせしてみたところ、これまでかなり高額な料金で請求されていることが分かりました。
先代から約30年お付き合いしていたガス販売店でしたので安心していたのですが、協会にお願いしてガス販売店に価格交渉をしていただいたら、m3単価で600円のところ450円までは値下げします、との内容であったため、思い切って協会の賛助会員販売店に変更し、m3単価300円で供給していただくことになりました。
おかげさまで、毎月のガス料金が半値になり平均一万円以上安くなったので、子供を塾に行かせることができました。
それにしても、今まで支払ってきたガス料金は、いいかげんな単価だったんだと後悔している今日この頃です。あと、NPO消費者相談室で今後とも適正な価格で供給されるようにフォローをしていただけると聞いて本当に安心しています。
■浜松市浜北区 Aさん（理容業） |
“毎月1,500円ほどガス代が下がってうれしいです”
三年前、訪問販売の業者の方から「安くします」と言われ変更しました。ところが、数ヵ月後から原油高騰などの理由で値上げが数回続き、気がついたら以前のガス屋さんより高い料金になっていました。
ある消費者団体からの紹介でNPOに聞いてみたところ“売り込み価格”であったことを説明され、NPOに価格交渉を全面委任致しました。
おかげで毎月1.500円ほどガス代が安くなっていますし、また高くなったら消費者相談室に相談すれば適切に対応してくれるとのことなので安心です。
無料で丁寧な対応をしてもらえることに感謝いたしております。
■東京都八王子市 Bさん（会社員） |
アパートの居住者から感謝されています！！
築18年の16世帯アパートを所有しておりますが、居住者からのガス代に対しての苦情が多いため息子に相談してところ、NPOがインターネットで引っかかり、消費者相談室に問い合わせてみました。
後日、NPOの担当スタッフの方から、価格調査の結果を教えていただきビックリです。18.3m3使用で13,146円（税抜き）、基本料金1,800円、従量料金は何と620円でした。
思い切って、NPOの賛助会員販売店に変更したところ、18.3m3使用で8,205円（税抜き）、基本料金1,.800円、従量料金350円になりました。これでもガス屋さんは利益が出るはず、との説明を聞き驚いております。
プロパンガス料金って、根拠のない、いいかげんな基準で請求されているんだなぁ・・と思いました。なぜなら、ＮＰＯに業者変更の手続きを依頼しましたら、早速、前のガス屋がやって来て「ＮＰＯ提示価格よりもっと安くするから変えないでほしい」って言うんです。これにはさすがの私も腹が立って、「今まで高かった分、全部返していただけるのなら変えませんよ」と言ってやりました。
■埼玉県所沢市 Cさん（アパート経営） |
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