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消費者の声
※プライバシー保護のため、写真を加工しています。
“おかげさまで適正価格になりました”
引越しして一ヶ月足らずで届いたプロパンガスガスの請求書は，家計簿をつけたことのない私ですら、「高い」と思わず言ってしまう金額でした。
プロパンガス会社に問い合わせて内訳を聞いた後も気持ちは決して晴れず、とにかく節約に励んでみましたが，「高いものは高い」という結果でしかなく、ただ節約のために費やした労力や時間さえ無意味に感じていたところ、インターネットでプロパンガス料金消費者協会様にたどりつきました。
プロパンガス料金消費者協会様には，たくさんのお知恵を授かっただけでなく、オーナー、不動産会社、プロパンガス会社にまでかけあってくださり、本当に頭の下がる思いです。 無事新しいプロパンガス会社と適正価格で契約することができ、おかげさまでガスを使用することに対する恐怖感のようなものはすっかり消え、以前とかわらないごく普通の生活を送ることができています。
本当にありがとうございました。
■埼玉県 Kさん |
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“賃貸にお住まいの方も、どうぞ、諦めないで下さい。”
初めてプロパンガス地方へと引越してきました。毎月毎月のガス代を見て、いつもため息・・・。『こんなに使ってるんだろうか？』と。
【プロパンは高い】という先入観でずっと払い続けていて、冬になり、核家族で、しかも、ガス代を抑えようと家事やお風呂の回数まで倹約していたのに、「月２万円！」ご近所の方とガス代のお話していて、「高すぎる！」と気付きました！そして、ネットで探しているうちに、こちらの協会さんのサイトを見ることが出来ました。
・・・あのまま、「こんなもんなのか・・・」と諦めていたら、高すぎるガス代を払い続けさせられていたんだと思うと、ムカムカします。
ご紹介頂いた新規業者様は、親切に誠実に応対して下さいました。今までの業者様からの度重なる訪問（嫌がらせというか脅しみたいな感じ）にもめげずこの時を迎えられましたのも、オーナー様、不動産仲介会社様、新規業者様、そして、協会の皆様のおかげです。
一人で悩まずに、多くの人達に相談するのが「明るい家計への近道」だと痛感しました。感謝の気持ちでいっぱいでございます。素晴らしい業者様をご紹介して下さり、本当に有難うございました。
数回の偉そうな脅し系？の訪問の後、少しだけめげかけていたところに、素晴らしいタイミングでお電話頂けた事を深く深く感謝しております。（新規業者様が心配してくださって、協会さんへご連絡して下さったとのこと）
賃貸にお住まいの方も、どうぞ、諦めないで下さい。まずは、管理会社さんや仲介不動産屋さん、オーナーさんにご相談されてみて下さい。意外に、あっさりと業者変更してもいいですよとOKが出るかもしませんから。
私は今後、プロパンガスの料金で困っている人がいたら、ぜひとも、こちらの協会様をご紹介したいと思います。
■静岡県 Aさん |
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“ちゃんと選べば、プロパンガスは高くない！”
さて、どこにしよう・・・
我が家の新築中、工事終盤になったある日、建設会社から「プロパンガス(ＬＰガス)は、供給店によってＬＰガス料金が大きく違うのでご自分で探された方が賢明かと思います」との連絡。当初、建設会社にガス店選択は一任していたので、あわててネット検索で店舗を探し始めると、《プロパンガス料金消費者協会(元プロパンガス料金適正化協会)》の文字が目に留まり、期待を込めてワンクリック。
思った通りそこにはガス店選定の注意点や契約後の問題点が解りやすく解説されており、さらに、「ガス会社の選定・料金相談を無料で行ないます」とのコーナーが・・・。早速、メールで依頼。30分もたたずに返信のTEL。あまりも迅速な対応で呆気にとられている暇も無く、数店の候補の業務内容・信頼性の評価・料金交渉をして頂き、選定完了。
気がつけば、現場で選定業者とガス管工事の打合せをしている自分がいた。入居して2ヶ月が経ちますが、未だに担当の方から、ガスの使い勝手や料金などについてアフターフォローのTELを頂きます。偶然の出会いでしたが、本当にありがたいサポートに感謝感謝。ちなみにガス料金は、都市ガスの時より平均1500円程度安くなりました！ちゃんと選べば、プロパンは高くない！！
■千葉県 Tさん |
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“プロパンガス業界が変わっていくことを願っています”
この度プロパンガス料金消費者協会(元プロパンガス料金適正化協会)の方に助けていただき、本当に感謝しております。今回、本協会に実態や、対応方法等をお教えいただくことでとても心強く、最善の対策がとれました。
我が家の場合も例外なく知らぬ間に単価が上げられており、ガス会社を変更したのですが、あげくのはてには旧会社より、最後の請求は単価を554円にまであげられました。一般的なモラルが通用しない業界には、全く納得できませんが、その理不尽なことが横行している会社を相手にするにあたり、この協会の方々のご意見、アドバイスが非常に、助けになりました。
今後、私たち一般費者と、この協会の方々のお力でこの業界が変わっていけるよう、願ってやみません。
■神奈川県 Hさん |
“3世帯のガス料金がいっぺんに安くなりました！”
私はガス代が高かったのでネットで検索しているとガス適正料金診断とあり半信半疑で診断するとやっぱり高かったです。母や叔母と相談し35年以上のガス会社と手を切り、新会社と契約することにしました。すると4,000円以上もお得になりトラブルもなく切り替わることが出来ました。母や叔母も次々に切り替えとても助かりました。
ありがとうございました。
■神奈川県 Ｔさん |
“きっかけはガスの電話勧誘”
ある時、Aガス会社というところから電話があり、「お宅のガス料金は月にいくら位ですか？そちらの地域では結構ＬＰガス料金が高いようなので、良かったらガス料金をうちのガス料金と比較してみませんか？」というような電話がありました。電話だけの勧誘は危ないと思い、ガス料金の比較の話は、断って電話を切りました。
今まで、ガス料金はどこの会社でもそんなに変わらないと思っていたのですが、その電話をきっかけにガス料金について、インターネットで調べてみることにしました。すると、ガス料金は、地域やガス会社によって違いがあることを知り驚きました。
調べている時に、「プロパンガス料金適性化協会」という一般社団法人の取り組みを知り、無料ということもあって、問い合わせフォーム（メール）にてガス料金の診断をしてもらうことにしました。メールをして間もなく、担当の方から電話があり、その時のガス料金は、やや高めであることや、電話による勧誘があったAガス会社の話に即決しなくて良かったということを説明してくださいました。
その後、我が家で契約しているガス会社に、値段を少しでも安くできるかどうか、担当の方が直接電話してくださることになりました。その結果、我が家で契約しているガス会社から電話があり、その時のガス料金より、できるだけ安く供給しますという話があり、結局その時の料金に比べて、現在は1立方メートルあたり100円位安くなり、請求額がずいぶん安くなりました。
今回、「プロパンガス料金適性化協会」にお世話になり、月々のガス料金が安くなったので、本当に良かったです。また、Aガス会社の電話がなかったら、ガス料金なんてどこでも同じと思っていたと思うので、ある意味で良かったと思いました。（ひっかからなかったから言えることですが・・）今回の件でいろいろ勉強になりました。ありがとうございました。
■栃木県 Uさん |
“唯一の相談相手が貴協会で本当に良かったです”
私は、築１４年の中古住宅を購入、プロパンガスを利用することになりましたが、以前の都市ガスより月５千円程料金が高くなってしまいました。
ＬＰガスの料金は、会社により単価が違うと主人から聞いていましたが、近所に相談する知人や親戚もいないので、家族で節約に努めていました。
そんな時、Yahoo！でこのサイトを知り、早速、適性単価の会社を探してもらいました。後日、協会の方から現在のガス屋さんに適性単価で供給するよう要望の電話をしていただきました。数日後、今のガス屋さんの担当者が来訪し、交渉の末、単価４２０円から、３２０円に値下げしてもらうことができました。
悪質と思われるような業者の訪問が何度もありましたが、その前に協会の方に相談して本当に良かったと思います。とても親切に対応いただいた担当者様、どうもありがとうございました。
■埼玉県 Kさん |
“もっと早くこの協会を知っていたら・・・”
ガス代の請求書を目にする度に、「高いのでは？」と思いつつ、アパートだから・・・と諦めていました。しかし、一般社団法人プロパンガス料金消費者協会(元プロパンガス料金適正化協会)さんの「料金自動判断」を試したところ、「かなり高い！」の診断です。
早速メールで相談したところ、すぐに担当の方から電話があり、交渉のやり方をアドバイスいただけました。うまくいくか心配しながら電話で交渉したところ、「来月から20％値下げします」という嬉しい返事を聞くことができました。もっと早く、一般社団法人プロパンガス料金消費者協会(元プロパンガス料金適正化協会)さんを知っていたら、と心底思っております。
今後も、消費者のためにご尽力を頂くことを切望すると共に、本当にありがとうございました。
■神奈川県 Tさん |
“家族が多いのですごい効果がありがました”
今回、ＬＰガス料金が高いのではないかと思いインターネットで調べていたところ、貴協会の事を知り早速問い合わせたところ、直ぐ返事を頂き、料金交渉のやり方をアドバイスしていただきました。教わった通りにやったところ、今まで高かったガス料金がかなり下がったので本当に感謝しています。まさかこんなに効果があるなんて思いもしませんでした。本当に有難うございました。
■埼玉県 Sさん |
※プライバシー保護のため、写真を加工しています。
“ガス代が400円台から300円台になりました”
先日お電話でアドバイスを戴いた者です。
●●さんにアドバイス戴いたように、契約している●●●●に料金の値下げ交渉をしたところ、単価４００円台から、３００円に値下げしてもらうことができました。
担当の営業マン氏は、「４００円台のLPガス料金は決して高くない」とか、競合他社の誹謗中傷を色々言うので不快感がありますが、３００円は適正価格だと思うので●●●●で契約続行したいと思います。
私にとっては、こちらの協会があって本当に良かったです。 もし、プロパンガス料金消費者協会(元プロパンガス料金適正化協会)のホームページを見ることなく、アドバイスを戴かなければ●●ガスの２７０円に飛びついていたかもしれません。本当にありがとうございました。
このやり取りが、今後何かの参考になれば幸いです。
■神奈川県 Ａさん |
“本当に助かりました”
毎年、冬場になるとＬＰガス料金が２万円位の請求で、とても苦しい思いをしてきました。
以前から安くならないものかと考えていたのですが、どうしていいかも分からずガスを使っていたある日、偶然プロパンガス料金消費者協会(元プロパンガス料金適正化協会)のホームページを見てプロパンガス料金消費者協会(元プロパンガス料金適正化協会)に紹介して頂いたガス会社に変更したところ、単価が120円も安くなり、ガスを多く使う冬には昨年と比べ5,000円以上も安くなり、とても助かっています。
また、プロパンガス料金消費者協会(元プロパンガス料金適正化協会)に紹介して頂いたガス会社さんは以前のガス会社と比べ何でも親切に対応してくれる良心的なガス屋さんで、いつも感謝しています。
本当にありがとうございました。
■埼玉県 川口市 Sさん（主婦） |
“プロパンガス代が400円台から300円台になりました”
先日お電話でアドバイスを戴いた者です。
鈴木さんにアドバイス戴いたように、契約している●●石油に料金の値下げ交渉をしたところ、単価400円代から、300円に値下げしてもらうことができました。担当の営業マン氏は、「400円代は決して高くない」とか、競合他社の誹謗中傷を色々言うので不快感がありますが、300円は適正価格だと思うので、●●石油で契約続行したいと思います。
私にとっては、こちらの協会があって本当に良かったです。 もし、プロパンガス料金消費者協会(元プロパンガス料金適正化協会)のホームページを見ることなく、アドバイスを戴かなければ●●ガスの270円に飛びついていたかもしれません。本当にありがとうございました。
このやり取りが、今後何かの参考になれば幸いです。
■神奈川県 茅ヶ崎市 Kさん（主婦） |
“中古住宅に、適正価格でのガスが開通します”
私は、中古の住宅を購入して、プロパンガスは今回が初めての利用になります。プロパンガスは公共料金だとばかり思っていたのですがそうではなく、料金や契約については自分には複雑怪奇で、協会の皆様を頼るしかなく、私のような力のない消費者には大変、本当にありがたい方々であります。
先程、ガス会社の方が直々にお見えになり感激致しました。これも協会の皆様のおかげと大変感謝しております。契約も無事終了し、8月12日に詳細説明を受け開通させていただく予定でおります。
本来ならば私も何かお手伝いや、お力になれればと思う次第ではありますが、どうか今後ともご相談等、なにとぞ平によろしくお願い致します。
■埼玉県 入間市 Mさん（会社員） |
“新築アパートのガス代を、20％下げることに成功しました”
私は茨城県のアパートに妻と5歳のこどもの三人で住んでいます。入居時にはガス代が1万円を超えることはない、という説明だったのですが、1万8千円にもなったので計算したら単価480円でした。これは高いのではないかと協会にメールで相談したところ、すぐに返事をいただけました。
メールには、集合住宅の場合はガス会社を単独では変更できないこと、まして新築の場合は、工事代金の残存価格の問題もあり変更よりも料金交渉が現実的であることが書かれており、具体的なアドバイスもいただきました。
早速、管理会社に交渉してみたところ「ガス会社と話して欲しい」ということになり、ガス会社の担当者に、協会からアドバイスいただいた通りのことを話したら、何と20％料金を下げてもらえることになりました。
ダメで元々と思っておりましたので、満足できる結果と思っております。
プロパンガス料金消費者協会(元プロパンガス料金適正化協会)さんのサイトを参考に、アドバイス通りに交渉したのが決め手になったのかもしれません。有効な情報を提供していただきまして、本当にありがとうございました。
■茨城県 つくば市 Tさん（会社員） |
“単価が150円も下がったので感謝しています！”
我が家のプロパンガスは、基本料金1,800円で、従量単価が480円もしていました。もう少し安く ならないものかと協会に電話で相談しました。結果的に新しいガス販売店を紹介していただき、まず 基本料金が1,500円になり、単価は何と従来より150円も安い330円になりました。
1ヶ月約25m3くらい使用しているので、毎月約4,000円ほど安くなりました。不景気な時に年間5 万円近い節約は本当に助かります。親身になって担当していただいた女性のKさんには「ありがとう！ 」と言いたいです。
■千葉県 木更津市 Kさん（会社員） |
“ガス代が13,000円→8,000円になりました！”
先日、あるガス屋さんから電話で「ガス代が安くなるので変更しませんか？」と勧誘されました。プロパンガスは公共料金だと思っていたので、どういうことなんだろうとネットで調べたところ、プロパンガス料金消費者協会(元プロパンガス料金適正化協会)のホームページがあったので電話しました。 協会は大変親切に対応してくれて、結果的に約13,000円だったガス代が約8,000円になりまし た。毎月5,000円のＬＰガス料金の節約に成功ですが、こういうご時世なので大助かりです。今回は従来のガス屋さ んでの値下げしてもらいましたが、値下げ当初は安くなってもその後徐々に値上げされるようなこと もあるそうなので、その時はまた協会に相談してガス屋さんを変更してもらうつもりです。
■川崎市高津区 Mさん（会社員） |
“ガス代が半分になったので、子供を塾に行かせてます！”
先日、インターネットで協会のホームページを見つけ、早速問い合わせしてみたところ、これまでかなり高額な料金で請求されていることが分かりました。
先代から約30年お付き合いしていたガス販売店でしたので安心していたのですが、思い切って協会の賛助会員販売店に変更し、m3単価300円で供給していただくことになりました。
おかげさまで、毎月のLPガス料金が半値になり平均一万円以上安くなったので、子供を塾に行かせることができました。
それにしても、今まで支払ってきたLPガス料金は、いいかげんな単価だったんだと後悔している今日この頃です。あと、消費者相談室で今後とも適正な価格で供給されるようにフォローをしていただけると聞いて本当に安心しています。
■浜松市浜北区 Aさん（理容業） |
“毎月1,500円ほどガス代が下がってうれしいです”
三年前、訪問販売の業者の方から「安くします」と言われ変更しました。ところが、数ヵ月後から原油高騰などの理由で値上げが数回続き、気がついたら以前のガス屋さんより高いLPガス料金になっていました。
ある消費者団体からの紹介でプロパンガス料金消費者協会(元プロパンガス料金適正化協会)に聞いてみたところ、それはLPガス料金の“売り込み価格”であったことを説明され、プロパンガス料金消費者協会(元プロパンガス料金適正化協会)に価格交渉を全面委任致しました。
おかげで毎月1.500円ほどガス代が安くなっていますし、また高くなったら消費者相談室に相談すれば適切に対応してくれるとのことなので安心です。
無料で丁寧な対応をしてもらえることに感謝いたしております。
■東京都八王子市 Bさん（会社員） |
アパートの居住者から感謝されています！！
築18年の16世帯アパートを所有しておりますが、居住者からのガス代に対しての苦情が多いため息子に相談してところ、プロパンガス料金消費者協会(元プロパンガス料金適正化協会)がインターネットで引っかかり、消費者相談室に問い合わせてみました。
後日、プロパンガス料金消費者協会(元プロパンガス料金適正化協会)の担当スタッフの方から、価格調査の結果を教えていただきビックリです。18.3m3使用で13,146円（税抜き）、基本料金1,800円、従量料金は何と620円でした。
思い切って、プロパンガス料金消費者協会(元プロパンガス料金適正化協会)の賛助会員販売店に変更したところ、18.3m3使用で8,205円（税抜き）、基本料金1,.800円、従量料金350円になりました。これでもガス屋さんは利益が出るはず、との説明を聞き驚いております。
プロパンガス料金って、根拠のない、いいかげんな基準で請求されているんだなぁ・・と思いました。なぜなら、プロパンガス料金消費者協会(元プロパンガス料金適正化協会)に業者変更の手続きを依頼しましたら、早速、前のガス屋がやって来て「プロパンガス料金消費者協会(元プロパンガス料金適正化協会)提示価格よりもっと安くするから変えないでほしい」って言うんです。これにはさすがの私も腹が立って、「今まで高かった分、全部返していただけるのなら変えませんよ」と言ってやりました。
■埼玉県所沢市 Cさん（アパート経営） |
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