一般家庭のお客さまへ

集合住宅へお住まいの方へ

　私たちがメールや電話で消費者からのご相談をお受けしていて一番多いのが、アパートやマンションに入居されている方からのご相談でした。この方々の料金は本当に高く、協会としても同情を禁じ得ません。

　 しかし、アパートやマンションなどの集合住宅の場合、プロパンガスの設備上、お部屋単位でのご相談には対応できないのが現状です。集合住宅（賃貸マンション、アパート等）にお住まいの方は、必ず建物のオーナー様あるいは、管理組合、管理業者様の同意を得ていただき、一括でお申し込みいただくことが前提となりますので ご了承ください。

プロパンガス料金適正化協会からのアドバイス

　現状、標準価格に比較して2倍くらいのプロパンガス料金お支払いになっているような例もあり、 本当にお気の毒だと思いますので、協会としてもできるだけ力になりたいと思いますので、下記のアドバイスをさせていただきます。

【アドバイス】

• お隣さんや上下の階の方と情報交換・ご相談をして、実態を正しく把握してください。お隣さん同士でも金額が違うケースも良くあることです。
• グループで、大家さん、管理会社、不動産屋さんなどプロパンガスについて責任を持っている方を確認して料金値下げ交渉、プロパンガス業者変更交渉をしてみてください。
• 協会のアドバイスに従って交渉した結果、料金値下げやプロパンガス業者変更に成功した方もいらっしゃいます。あきらめないで粘り強く交渉してみてください。
• 大家さんなどが、プロパンガス業者変更に同意していただければ、協会が優良なガス販売店をご紹介することは十分可能です。
• 協会を通さないでプロパンガス業者を変更した場合、当初は安くてもその後徐々に値上がりし、いつの間にかすごく高くなってしまうケースがよくありますのでご注意ください。
  

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