協会の活動について：プロパンガス料金消費者協会

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＜日本国内にはプロパンガス消費者を守る機関・団体がない＞

• 消費生活センター



本来ならこういうところで相談に乗ってくれるものですが、相談員にその知識がない ため、各都道府県のLPガス協会に転送されているようです。



• LPガス協会



もともとガスメーカー（販売店）寄りの団体なので、消費者サイドに立ったアドバイス等はあま り期待できません。前述の「石油情報センター」のホームページを見るように言われ 、「470円なら適正価格だと思いますよ」と言われるのが一般的です。 そのため当協会が、プロパンガス消費者のための「駆け込み寺」となっています。

プロパンガスは自由料金にも関わらず、その販売価格を伏せて営業していて、長年にわたり不透明な商習慣が続いていました。本来あるべき需要と供給のバランスである「市場システム」が形成されてこなかったのです。
そのため、当協会が消費者のために暫定的に「適正価格」を設定いたしました。

この「適正価格」というのは、販売店側と消費者側が歩み寄れる【バランス価格】というべきものです。つまり、販売店としてボロ儲けはできないが何とか利益は出せる価格であり、消費者としても都市ガスやエコキュートなど、他の代替エネルギーへの乗り換えを踏みとどまることのできるギリギリの価格です。

＜当協会が提示している「適正価格」＞ 　 戸建ての場合 基本料金=1,500～1,800円　単価300～360円 集合住宅の場合 基本料金=1,500～1,800円　単価400～450円

適正価格早わかり
都市ガスとの比較で言うと具体的で理解しやすくなります。

都市ガス　基本料金=700～1,000円　単価140～160円 プロパンガスは都市ガスの2.2倍の熱量があるので上記を2.2倍 すると、戸建ての場合の適正価格に近い数字になります。

石油情報センター発表の平均価格とは？ 良くガス会社が、「うちの料金は平均価格ですよ。うそだと思ったら『石油情報センターのホームページを見てください』などと言うが、ここに書かれている、関東地方で単価470円。北海道で670円などの数字は適正価格とは関係なく、現在その地方の消費者が支払っている『高止まりした平均価格』です。

プロパンガスは、公共料金である都市ガスや電気などとは異なり、ガソリンや灯油などと同じ自由料金の商品です。
しかし、ガソリンや灯油と大きく違うのはプロパンガスの料金が不透明な点です。多くのガス会社では複数の料金体系があり、初めて取引を希望する消費者が問い合わせても、料金を即答できるガス会社は極めて少ないのが現状です。もちろん、店頭やホームページ上に料金が明示されているガス会社は殆どありません。
実は、同じ販売店でも消費者ごとに料金が違うことが当たり前の業界なのです。
当協会は、ホームページ上に適正価格を掲示し、問い合わせてきた消費者に啓蒙することでプロパンガス料金の公平性・透明化を図っています。

プロパンガス業界は約50年の間価格競争（企業努力）が行われてきませんでした。近年首都圏を中心にようやく競争が行われるようになってきましたが、まだまだ正常な競争とは言えない状態です。
当協会では、適正価格のプロパンガス会社を消費者に紹介する活動を通じて業界に競争を促し、業界全体の活性化を図っています。

私たちの活動が営業活動とは異なる3つの証拠；
【私たちの約束】

• ご紹介するガス会社は、当協会の趣旨に賛同いただいている良心的なガス会社です。最初だけ見せかけの安い料金で、その後徐々に値上げさせるようなことはありませんので、理不尽な一方的な値上げの不安から解消されます。
• ご契約後は、当協会の「料金相談センター」が責任をもって消費者を継続フォローしますので、将来も安心です。
• 諸事情によりガス会社変更が難しい消費者には、現供給会社との値下げ交渉をアドバイスいたします。

当協会の運営資金についてご説明します。

当協会は一般社団法人ですので、基本的に営利を主目的にした団体ではありません。とはいえ、オフィスの家賃、電話代、ホームページの維持費、スタッフの給料など、経費は当然一般企業と同じようにかかります。これらの諸経費は、当協会の活動にご理解とご協力をいただいている、20数社のガスメーカー様からの協賛金で賄っています。

消費者の方からは一切紹介料や謝礼など要求することはありませんので、ご安心ください。